Cto-nk.ru

О Автосервисе доступно
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Невозможно синхронизировать время с сервером Ростелеком: куда ушел Харон

Невозможно синхронизировать время с сервером Ростелеком: куда ушел Харон?

Пользователи Интернета часто жалуются на появление ошибки «Невозможно синхронизировать время с сервером Ростелеком». Как правило, сообщение появляется при просмотре телевидения Wink. Ниже рассмотрим, в чем особенности этой технологии, по каким причинам происходит ошибка, и что делать при ее появлении.

Причины

Чтобы понять причины, почему в системе невозможно синхронизировать время с сервером Ростелеком Wink, нужно понимать особенности работы технологии. При определении времени применяется много систем, но наиболее популярная — NTP (иногда DHCP). С ее помощью удается получить данные о точном времени при помощи локальной сети и без применения сложных настроек.

С применением NTP удается синхронизировать временные параметры через глобальную сеть. При этом сам процесс подразумевает несколько этапов. Сначала оборудование пользователя Ростелеком запрашивает данные, а после применяет полученные сведения на своей аппаратуре.

Почему же тогда возникает ошибка, что невозможно синхронизировать время с сервером Wink.

Причина в том, что существует несколько уровней NTP-серверов:

  • первого уровня — подключается напрямую к атомным часам и гарантируют высокую точность;
  • второго и третьего уровня — работает с подключением с NTP-серверу первого уровня, поэтому высок риск погрешности.

Оборудование клиентов Ростелеком должно компенсировать возникающие задержки. Специальные сервисы контролируют точность информации и корректирует сведения при необходимости. Если появляется ошибка «Невозможно синхронизировать время с сервером», это свидетельствует о сбоях в настройке оборудования или какой-то неисправности.

Что делать

Для устранения ошибки может потребоваться несколько действий. Рассмотрим наиболее важные шаги.

Перезагрузите оборудование

Если появляется надпись, что невозможно синхронизировать временные параметры с сервером Ростелеком, перезапустите устройства. Для начала перезагрузите приставку, а потом и само приложение. Как правило, эти действия позволяю вернуть работоспособность оборудованию и синхронизироваться с правильными данными на часах.

Задайте правильные данные

Как вариант, попробуйте синхронизировать временные параметры с сервером. Алгоритм такой:

  • запустите на межсетевом экране стандартный порт NTP и установите разрешение на входящие/исходящие соединения;

  • определите действующий ПДС-сервер путем записи в строке ввода команд C:>netdom /query fsmo;

  • остановите работу службы Виндовс Тайм — введите команду C:>net stop w32time;

  • настройте внешний временной источник, для чего введите C:> w32tm /config /syncfrom _(источник)_);

  • активируйте доступ к домену — введите C:>w32tm /config /reliable:yes;

  • запустите службу Виндовс Тайм — C:>net start w32time.

После выполнения указанных действий временная служба должна синхронизировать информацию с внешним источником. Для получения подробных сведений необходимо ввести в командной строке следующий набор символов — C:>w32tm /query /configuration.

Проверьте настройки приставки

Ошибка с надписью, что невозможно синхронизировать время с сервером Ростелеком, может появиться из-за отсутствия информации. Как правило, оборудование получает сведения от NTP или DHCP серверов. Если приставка ТВ Ростелеком подключена через маршрутизатор или не получает данные от DHCP, в настройках времени и даты необходимо прописать вместо «авто» работающий сервер. Для этого сделайте следующее:

  • войдите в меню приставки Ростелеком и Настройки;
Читайте так же:
Прибор регулировки фар цифровой

  • выберите пункт Дата и время;
  • впишите в поле Сервер времени любой из адресов, к примеру, time.windows.com или какой-то из следующих вариантов (ntp21.vniiftri.ru и ntp.mobatime.ru);
  • посмотрите, какое время отобразилось справа вверху.

Учтите, что в случае сброса ТВ-приставки данные NTP-сервера также обнулятся и придется выставлять все параметры заново.

Обратитесь за помощью

Если после указанных шагов все равно появляется ошибка, что невозможно синхронизировать время с сервером Ростелеком, свяжитесь с оператором. Для этого наберите телефон горячей линии ( 8-800-510-51-08 ) или напишите на электронную почту (wink@rt.ru). Объясните специалистам провайдера суть проблемы и попросите помочь с поиском решения.

Итоги

На практике надпись, что невозможно синхронизировать время с сервером Ростелеком, появляется в редких случаях. Если такая проблема возникла, начните с перезагрузки оборудования. Во многих случаях работа аппаратуры восстанавливается. Если это не помогло, синхронизировать временные данные невозможно, попробуйте задать правильные настройки или обратитесь в службу поддержки оператора.

Потерянное время: сбои часов на «семерке»

Сбои часов реального времени в ОС производства Microsoft имеют давнюю историю, уходящую корнями во времена операционных систем семейства MS-DOS с консольным интерфейсом. Первые версии ДОС требовали от пользователя ручного ввода текущей даты и времени на старте системы и вели отсчет минут с секундами только на протяжении текущего сеанса работы пользователя.

Дело в том, что их показания не синхронизировались с показаниями времени на удаленных серверах, как это происходит сейчас, а основывались на функционировании специально микрочипа, впаянного прямо в материнскую плату компьютера. Такое понятие, как часовой пояс, не поддерживалось в принципе, и пользователь сам должен был следить за всем, что касалось работы часов в реальном времени. Как только батарейка микрочипа разряжалась, ни о какой точности измерений не могло быть и речи.

Это было причиной сбоев многих программ и даже систематических зависаний компьютера. Поэтому пользователю не только нужно было знать о том, как физически функционируют механизмы таймера, но и уметь своевременно заменить батарейку, что требовало возни с потрохами железа ПК.

Сбой времени

Однако время сбивается и на современных нам версиях Windows. Почему сбивается время на компьютере при наличии синхронизации с удаленным сервером и как устранить эту неполадку – тема отдельного разговора. Именно ей мы и посвятили эту небольшую заметку. Мы не станем заниматься разбирательством причин эпизодических багов, а будем описывать ситуацию, когда часы на компьютере барахлят регулярно.

Причины неполадок с системным хронометром

Основных причин три:

  • Несоответствие часового пояса региона, в котором находится пользователь, и часового пояса, указанного в настройках компа.
  • Проблемы с батарейкой CMOS, той самой, о которой мы говорили выше. Как бы там ни было, а она по-прежнему используется Windows для отчетов таймера.
  • Компьютер заражен вирусом особого типа, влияющим на показания хронометра ПК.
Читайте так же:
Как отрегулировать сцепление на сузуки sx4

Во всех этих случаях возникает ситуация, характерная для древних версий ДОС: пользователь входит в систему и начинает возню с настройками времени. Правда делает он это не в консоли, а при помощи апплета трея, но суть дела от этого нисколько не меняется. Кому же приятно каждый раз настраивать эти параметры?

Есть и неочевидные последствия этой проблемы. Например, многие сайты используют привязку посетителей к определенному промежутку времени. И если показания стрелок часов компьютера оказываются вне этого диапазона, то доступ к ресурсам сайта блокируется. Другая проблема связана с лицензированием программного обеспечения.

Современные лицензионные пакеты программ имеют обыкновение допускать работу с ними пользователя только с правильно настроенным хронометражем, соответствующим периоду действия лицензии.

Неправильная работа подсистемы измерения времени Windows приводит к тому, что эти программы просто отказываются запускаться (конкретный пример – антивирусы).

Чтобы не иметь неприятностей, нужно настроить синхронизацию с интернетом. Это вполне возможно, так как большинство современных компьютеров подключено к сети практически постоянно:

  • Заходим в панель управления операционной системой.
  • Открываем окошко «Дата и время» по ссылке с таким же названием.
  • Переходим на закладку «Время по интернету».
  • Жмем на кнопку «Изменить параметры».
  • Проставляем флажок, ответственный за синхронизацию.

 Настройка времени

Часы больше не сбиваются, а вы теперь знаете, что делать, если на ОС Windows 7 постоянно сбивается время.

Записки IT специалиста

Синхронизация времени Active Directory с внешним источником

  • Автор: Уваров А.С.
  • 07.05.2020

ad-pdc-ntp-000.pngСинхронизация времени — важный и во многом достаточно критичный аспект работы Active Directory, особенно сегодня, когда широко используется взаимодействие с внешними системами и работа с сотрудниками, которые могут находиться в различных часовых поясах. Применение систем виртуализации вносит дополнительные особенности, которые также следует учитывать. Поэтому данный вопрос может оказаться не столь простым, как кажется, а синхронизация с внешним источником точного времени становится одной из актуальных задач.

Прежде всего вспомним, как происходит синхронизация времени в Active Directory. В качестве эталона времени выступает контроллер, владеющий ролью эмулятора PDC. Это FSMO-роль и эмулятором PDC может являться только один контроллер в каждом домене. С ним синхронизируют время остальные контроллеры домена. Доменные ПК и рядовые серверы сверяют часы с ближайшим контроллером домена.

ad-pdc-ntp-001.png

Сам эмулятор PDC в качестве источника точного времени может использовать либо аппаратные часы материнской платы, либо внешний источник точного времени, при нахождении в виртуальной среде также может быть использовано время хоста виртуализации.

О последней поговорим более подробно. Раньше все было довольно просто, источником времени в домене обычно служили аппаратные часы эмулятора PDC, ну отстали или убежали на пару минут, в конце концов можно и подвести. Когда добавилось требование взаимодействия с внешними системами критичными к точному времени (например, использующих криптографию), то в качестве источника времени стал выступать внешний сервер. От него получал время эмулятор PDC, с ним синхронизировались контроллеры, а от них точное время расходилось на остальных участников домена.

Читайте так же:
Регулировка клапанов на хайлюкс 2014

С приходом виртуализации все изменилось, появился еще один источник времени — время хоста виртуализации. Многие гипервизоры по умолчанию имеют включенной настройку синхронизации времени гостевых систем и при попадании в виртуальную среду контроллера может возникнуть следующая коллизия: контроллер синхронизирует время с хостом, но сам хост, являясь членом домена, в свою очередь синхронизируется с контроллером.

Еще хуже, если в виртуальную среду попадает эмулятор PDC, в силу особенностей таймера виртуальных машин, время внутри может достаточно сильно плавать, поэтому виртуальный эмулятор PDC всегда должен синхронизировать время с внешним источником, а синхронизация времени с хостом должна быть отключена, последнее касается и всех остальных виртуальных членов домена.

Давайте перейдем от теории к практике. Начнем с того, что выясним кто из контроллеров является эмулятором PDC и эталоном времени для домена. Это можно сделать на любом контроллере домена командой:

В выводе будут показаны все хозяева операций, нас интересует только эмулятор PDC.

ad-pdc-ntp-002.png

Затем перейдем на указанный контроллер и узнаем источник времени для него, для этого выполните команду:

Если в выводе вы увидите:

то источником времени являются аппаратные часы. А если там будет:

то вы имеете дело с виртуальной машиной, которая синхронизирует время с хостом.

Данную настройку следует исправить, это можно сделать в настройках виртуальной машины, отключив синхронизацию времени с хостом, либо в самой системе, для этого откройте ветвь реестра:

и установите для параметра Enabled значение .

ad-pdc-ntp-003.png

После данного изменения следует перезапустить Службу времени Windows или перезагрузить компьютер.

Следующим шагом будет настройка нашего эмулятора PDC на работу с внешними источниками точного времени. Все изменения также будут вноситься через реестр. Прежде всего изменим тип сервера на NTP, для этого откроем ветку

и для параметра Type укажем строковое значение NTP. А для параметра NtpServer зададим адреса серверов точного времени, после каждого из которых, через запятую укажем 0x8, если мы хотим работать как стандартный NTP-клиент или 0x1 если будем использовать собственные параметры, например:

Параметр Enabled установим в значение 1.

Затем перейдем в

и установим для параметра AnnounceFlags значение A.

Следующие параметры будут работать, только если мы при указании серверов добавили 0x1, иначе будут использоваться настройки, предлагаемые сервером. Чтобы задать период синхронизации откройте ветку

Читайте так же:
Регулировка света фар автомобиля ланос

и для параметра SpecialPollInterval укажите десятичное значение в секундах.

и зададим максимальное время опережения и отставания часов, после которых синхронизация производиться не будет. Для этого используются параметры MaxPosPhaseCorrection (опережение) и MaxNegPhaseCorrection (отставание) для которых также следует задать десятичное значение в секундах. По умолчанию стоит 48 часов. Это значит, что если время на эмуляторе PDC уйдет от точного источника более чем на 48 часов в любую сторону, то синхронизация производиться не будет.

Если вы хотите, чтобы время синхронизировалось всегда, то установите в оба параметра шестнадцатеричное значение FFFFFFFF.

Выполнив настройки перезапустите Службу времени Windows, это также можно сделать в командной строке:

После чего еще раз выполним

и убедимся, что источником времени для эмулятора PDC является внешний сервер.

ad-pdc-ntp-004.png

Затем выполним данную команду на рядовых контроллерах домена, в качестве источника времени там должен быть указан эмулятор PDC, и на обычных ПК, где в выводе будет присутствовать любой из контроллеров домена. Обязательно выполните контроль для виртуальных машин, чтобы быть уверенным, что они используют время домена, а не хоста виртуализации.

Дополнительные материалы:

Помогла статья? Поддержи автора и новые статьи будут выходить чаще:

Поддержи проект!

Или подпишись на наш Телеграм-канал: Подпишись на наш Telegram-канал

Ошибка синхронизации времени с сервером «Ростелекома»: причины возникновения и пути устранения

Всё чаще от абонентов «Ростелекома» поступает жалоба на то, что время не синхронизируется с сервером. Обычно такое уведомление отображается, когда они пользуются сервисом «Wink». Разберёмся, как работает данная технология, каковы причины сбоя и какие действия предпринять, чтобы устранить его.

Почему возникает неисправность?

Для понимания причин, приводящих к ошибке синхронизации, необходимо разобрать принцип работы технологии. За установку времени отвечает множество систем, но самой основной из них выступает NTP (реже используется протокол DHCP). Она определяет время с высокой точностью, пользуясь для этого только локальной сетью. Никаких тонких настроек для её работы не потребуется.

Для синхронизации времени с сервером NTP-протокол задействует глобальную сеть. Процедура проходит поэтапно: сперва оборудование осуществляет запрос данных, а затем полученная информация выводится на аппаратуру.

Тогда почему система выдаёт уведомление о невозможности синхронизации времени с сервером?

Дело в том, что NTP-сервера различаются по уровням. И у каждого из них свои особенности работы:

  • первый уровень рассчитан на подключение сразу к атомным часам, благодаря чему получаемые им сведения отличаются предельной точностью;
  • на втором и третьем уровнях допускаются погрешности во времени, так как они подключаются не напрямую, а через серверы первого уровня.

Если оборудование находится в работоспособном состоянии, оно будет автоматически устранять временные несостыковки. Система следит за тем, чтобы данные оставались актуальными, и при необходимости подвергает их корректировке. При возникновении предупреждения об ошибке синхронизации следует проверить технику – возможно, она сломана или её надо перенастроить по-новому.

Способы решения проблемы

Чтобы устранить сбой, попробуйте провести несколько операций с оборудованием. Их описание представлено ниже.

Читайте так же:
Мотоблок нева регулировка переключения передач

Сделайте перезагрузку

Для начала следует перезапустить устройство. Сперва выполните перезагрузку приставки, а затем – самой программы. Обычно этих действий достаточно для восстановления работоспособности техники и синхронизации сервера с точным временем.

Введите данные вручную

Если ошибка не исчезает, попробуйте запустить синхронизацию самостоятельно. Следуйте заданному алгоритму:

  1. откройте межсетевой экран и осуществите на нём активацию стандартного порта NTP. Выставите разрешения на приём входящих и исходящих соединений;
  2. введите запись C:>netdom /query fsmo в командной строке (это необходимо для определения действующего ПДС-сервера);
  3. выполните ввод команды C:>net stop w32time для остановки работы Windows Time;
  4. проведите настройку внешнего источника времени путём ввода записи C:> w32tm /config /syncfrom _(источник)_);
  5. введите C:>w32tm /config /reliable:yes (указанная команда предназначена для открытия доступа к домену);
  6. чтобы служба Windows Time снова заработала, введите C:>net start w32time.

Служба синхронизирует данные с внешним источником, как только все перечисленные действия будут выполнены. Чтобы получить подробную информацию, введите в командную строку следующую комбинацию — C:>w32tm /query /configuration.

Настройте приставку

Ещё одна причина возникновения сбоя при синхронизации времени – отсутствие нужных сведений. Как мы говорили ранее, для получения таких данных используются серверы типа DHCP и NTP. Возможно, ошибка появляется из-за того, что ресивер не может подсоединиться к DHCP или его подключали к сети с помощью роутера. В этом случае зайдите в настройки даты и времени, а затем замените запись «Авто» на название работающего сервера. Действуйте следующим образом:

  1. откройте меню приставки и выберите пункт «Настройки»;
  2. нажмите на категорию, которая называется «Дата и время»;
  3. перед вами будет поле «Сервер времени». Впишите в него любой из перечисленных адресов: ntp.mobatime.ru, ntp21.vniiftri.ru, time.windows.com;
  4. проверьте показатели времени, взглянув в правый верхний угол.

Сбросив текущие настройки ресивера, вы также обнулите и данные NTP-сервера. Приставку придётся перенастроить.

Позвоните в поддержку

Вы выполнили все процедуры, указанные выше, но ситуация не изменилась? Тогда обратитесь за помощью к оператору «Ростелекома».

Связаться с ним можно любым удобным для вас способом – по телефону (номер — 8-800-510-51-08) или по электронной почте. Расскажите сотрудникам о своей проблеме и спросите, как вам поступить в сложившейся ситуации.

Вывод

Сбой при синхронизации времени с сервером относится к числу самых редких ошибок. Если вы столкнулись с такой проблемой, для начала следует перезагрузить оборудование. Обычно этого хватает для того, чтобы аппаратура заработала должным образом. Если и после этого данные отображаются некорректно, перенастройте приставку или позвоните на горячую линию провайдера «Ростелеком».

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector